Koncept Errorless Learning, tedy bezchybného učení, podrobně popsala americká profesorka Susan G. Friedman. Susan Friedman Patří k nejvýznamnějším osobnostem současné aplikované analýzy chování a její práce významně ovlivnila moderní trénink zvířat založený na pozitivním posilování.

Errorless Learning není konkrétní tréninková metoda. Je to způsob plánování tréninku. Jeho cílem je připravit podmínky tak, aby měl jedinec co největší pravděpodobnost správné reakce hned od začátku. Čím méně chyb během učení vznikne, tím rychleji a s větší jistotou se nové chování upevňuje.

Základní myšlenka je jednoduchá. správné reakce chceme opakovat, nikoliv je hledat metodou pokus–omyl. Každá chyba totiž představuje nejen ztrátu příležitosti k posílení správného chování, ale pokud se chyby opakují, může se u kočky objevit nejistota, frustrace nebo ztráta motivace.

Odpovědnost za počet chyb nese trenér. Pokud kočka opakovaně chybuje, je třeba se ptát, co můžeme změnit v našem tréninkovém plánu. Susan Friedman často připomíná, že problém nebývá ve zvířeti, ale v programu.

Prakticky to znamená rozdělit cílové chování na malé, logicky navazující kroky. Každý krok musí být dostatečně jednoduchý, aby jej zvíře zvládlo s vysokou pravděpodobností, ale současně dostatečně zajímavý, aby si zachovalo motivaci pokračovat. 

Jakmile kočka daný krok spolehlivě zvládne, přecházíme k dalšímu. Pokud se začnou objevovat chyby, zpravidla jsme postupovali příliš rychle a je vhodné vrátit se o krok zpět.

Bezchybné učení vyžaduje pečlivou přípravu. Trenér musí předem promyslet prostředí, motivaci, kritéria pro kliknutí i způsob, jak bude jednotlivé kroky na sebe navazovat. Obecně platí, že čím je postup jednodušší, tím lépe. Stejně důležitá je konzistence. Kritéria se nesmějí měnit nahodile a zvíře musí dostávat jasnou a srozumitelnou zpětnou vazbu.

Velkou výhodou klikr tréninku je přesnost. Klikr označuje správný okamžik a umožňuje zvířeti velmi rychle pochopit, které chování vedlo k odměně. Díky tomu není nuceno dlouze experimentovat a počet chyb se přirozeně snižuje.

Errorless Learning neznamená, že chyby nikdy nevzniknou. Znamená, že jim aktivně předcházíme. Nečekáme, až zvíře začne tápat, ale upravujeme podmínky tak, aby mohlo uspět. 

To vyžaduje schopnost plánovat, pozorovat, pružně reagovat a průběžně se vzdělávat. Každé zvíře je jiné a dobrý tréninkový plán se vždy přizpůsobuje konkrétnímu jedinci.

Při plánování tréninku bychom se vždy měli ptát sami sebe: Je tento krok pro zvíře opravdu dostatečně jednoduchý? Mám připravené podmínky, aby mohlo uspět? Vím přesně, za co budu klikat a odměňovat?

Největší přínos konceptu Errorless Learning spočívá v tom, že jde o způsob uvažování, který vede k efektivnějšímu učení, vyšší motivaci a lepšímu welfare zvířat.